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WMSのFAQをVOICEで読み上げ！　現場導入体感、音声システムデモご紹介

2018年07月11日 WMSのFAQをVOICEで読み上げ！　現場導入体感、音声システムデモご紹介

最近よく耳にする音声システム、しかし今ひとつ現場のイメージが掴めない方へ

シーネットグループでは、KPI管理から現場作業の効率化まで、物流改善に関わる各種ソリューションを多面的にご提供していますが、今般現場作業の効率化を担う株式会社シーネットコネクトサービス（略称：CCS）の公式サイトリニューアルを記念して、WMSのFAQを現場で働く音声システムのボイスでご紹介いたします。

人手不足や働き方改革と、現場の作業環境や効率改善の必要性は痛感しているものの、
一言で『音声による作業の効率化』と聞いても、一体どのような応用が利くのか見当もつかない。。。
そのような方に、まずは耳からお試しいただけるよう、【ci.Himalayas/WMS よくあるご質問】を実際のシステム音声でサウンド化しました。

ハンズフリー・アイズフリーでの作業を実現、システムとのペア作業で応用分野は無限大

音声システムの特徴は何と言っても耳からの作業指示で両手・両目を作業に集中できること。
手元の作業に集中できることで見間違いや勘違いによる作業ミスを防ぎ、取扱いアイテムの破損も削減できます。
作業結果も作業者の音声でシステムに入力できるので、管理者がリアルタイムに進捗を確認することも可能です。

また、リストとの照合や消し込みのステップの省略により、よりスピーディにより正確に作業を進められます。
もちろん、作業前のリスト準備や作業後の結果入力も不要、作業の前後の工程にかかる工数を大幅に削減できます。

倉庫でのピッキング作業など物流現場での応用のみならず、従来二人一組で行っていた検査業務や製造現場での計量業務など、幅広い産業分野の現場作業にも応用可能です。

音声システムによる作業動画を含む詳細情報はこちら
https://www.cnet-technology.com/solution-voice/

音声システムで人手不足を克服！　物流現場での導入成功事例研究セミナーの詳細はこちら
https://www.cross-docking.com/events/20180724/

【ci.Himalayas/WMS よくあるご質問】音声システム実感バージョン

それでは、CCSの音声システムで実際に稼動しているシステム音声による【ci.Himalayas/WMS よくあるご質問】をお試しください。
発話速度は作業中に作業者が『読み上げ速く』『読み上げ遅く』などの音声入力で調整可能です。
当デモ画面では【Q1：普通⇒Q6：最高速度⇒Q12：普通よりやや遅い】の順序で各速度をお試しいただけます。
作業者の習熟レベルに合わせて速度を設定できることも、現場導入のしやすさに結びついています。

※タイトルをクリックすると音声が再生されます。

Q1：導入から本稼働までのプロセスを教えてください。
各種マスタデータを登録、操作トレーニングを実施した後、作業プロセスが当初の想定通りであるか、リハーサルを実施します。その後本番直前に初期在庫データを投入し、実際の入出荷作業を開始します。

Q2：導入にどのぐらいの期間が必要ですか？
標準機能で導入の場合、商品マスタ等が予め整理されていれば、最短2週間程度で運用を開始することができます。

Q3：マスタ移行や在庫データの登録はどのように行いますか？
操作トレーニングの際に、ci.Himalayas指定のExcelシートをお渡しします。このExcelシートに、商品マスタやロケーション、在庫数を整理して頂きます。

Q4：操作マニュアルはありますか？
操作トレーニングの際に、マニュアルをお渡ししております。

Q5：サポートデスクでは、どのようなサポートが受けられますか？
日々様々なご質問をお受けしております。操作方法のご質問、端末・プリンタ・ハンディターミナル等の設定に関するご質問、データ取り込み処理で失敗した時のリカバリ操作に関するご質問など多岐にわたっております。

Q6：新しく顧客(荷主)が増える場合はどうしたらいいですか？
入出荷の指示・実績データ送受信のための機能などお客様(荷主)ごとに、異なる業務要件をヒアリングさせて頂き、機能追加の有無や各種マスタの登録など、サポートさせて頂きます。

Q7：データ分析はできますか？
ci.Himalayasからエクスポートしたデータを利用して、適正在庫の評価や補充発注の見極め、人時生産性など、様々な分析に利用することができます。

Q8：出荷作業にはどのようなパターンがありますか？
シングルピッキング、トータル＋摘み取り、トータル＋種まき、トータル＋セット品仕分けの各作業パターンがあります。

Q9：どのような要件をカスタマイズできますか？
自社開発を行っておりますので、お客様のご要望に応じ様々なカスタマイズが可能です。特にご要望の多いカスタマイズは、出荷指示データのレイアウト変更、納品書のレイアウト変更です。

Q10インターネット上のセキュリティはどのように保護されていますか？
インターネット上は、SSLによる暗号化通信を行っております。FTP通信についてもSSL対応しております。

Q11：情報セキュリティーに関する公的認証を取得していますか？
情報セキュリティーの認証基準「ISO-27001」を取得しております。

Q12：データセンターではどのようなセキュリティーを実施していますか？
ISO/IEC27001規格に適合し、パフォーマンス・レベルがTier4(ティア4)相当の堅牢なデータセンターで管理しております。

まずはお試し、無料トライアル（7日間）をご活用ください！

百聞は一見にしかず、御社の現場でも是非、お試しください！

WMS/音声システム　無料トライアルのお申込みはこちら
https://www.cross-docking.com/wms-freetrial/#2/

音声システム　製品についてのお問合せ、導入に関するご相談はこちら
https://www.cnet-technology.com/inquiry/

是非、お気軽にお問合せください。